Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

fresh fluff Antiikkiliike Oy
Fredrikinkatu 38
00120 Helsinki
Y-tunnus: 2847651-3
Sähköposti: [email protected]

Yhteyshenkilö Tietosuoja-asioissa

Helena Virtanen
Sähköposti: [email protected]

Rekisterin Nimi

fresh fluff asiakasrekisteri

Henkilötietojen Käsittelyn Tarkoitus ja Oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Tilausten, ostojen ja myyntien käsittely
• Antiikkiesineiden arviointi- ja kunnostuspalveluiden tuottaminen
• Yhteydenpidon mahdollistaminen
• Kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen
• Asiakaspalvelun ja palveluidemme kehittäminen

Tietojenkäsittelyn oikeusperusteina ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano (asiakassuhde, osto- ja myyntitoimeksiannot)
• Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (kirjanpito)
• Oikeutettu etumme (asiakassuhteen hoito ja liiketoiminnan harjoittaminen)
• Suostumuksesi (markkinointiviestintä, jos olet antanut suostumuksen)

Mitä Tietoja Keräämme

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite)
• Ostot, myynnit ja palveluiden käyttö
• Arviointi- ja kunnostustoimeksiantojen tiedot
• Maksu- ja laskutustiedot
• Yhteydenottojen sisältö ja historia
• Evästeiden kautta kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstä

Tietojen Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

• Asiakassuhdetiedot: asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kolme vuotta
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä
• Arviointi- ja kunnostusasiakirjat: kymmenen vuotta toimeksiannon päättymisestä
• Markkinointisuostumukset: kunnes peruutat suostumuksesi

Tietojen Vastaanottajat

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeutettua perustetta. Voimme kuitenkin luovuttaa tietoja seuraavissa tilanteissa:

• Kirjanpito- ja lakipalveluiden toimittajille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Kuljetusyhtiöille toimitusta varten (vain toimittaessa tarvittavat tiedot)
• Viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa

Emme siirrä henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisteröidyn Oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

Tarkastusoikeus

Voit pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin ja saada tietoa niiden käsittelystä. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa.

Oikeus Tietojen Oikaisemiseen

Jos henkilötietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää niiden oikaisemista tai täydentämistä.

Oikeus Tietojen Poistamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen käsittelytarkoitukseen tai kun peruutat suostumuksesi.

Oikeus Käsittelyn Rajoittamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.

Vastustamisoikeus

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Arvioimme tapauskohtaisesti, onko meillä pakottavia ja oikeutettuja perusteita käsittelyyn.

Suostumuksen Peruuttaminen

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeus Tehdä Valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Suomen valvontaviranomainen:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi

Rekisterin Suojauksen Periaatteet

Suojaamme henkilötietosi huolellisesti luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta ja tuhoutumiselta. Käytämme seuraavia suojatoimia:

• Paperiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy vain valtuutetuilla henkilöillä
• Sähköiset tiedostot suojataan salasanoilla ja käyttöoikeuksia rajoitetaan
• Henkilökuntamme on koulutettu tietosuojan periaatteisiin
• Tietoja käsittelevät vain ne työntekijämme, joiden työnkuvaan se kuuluu

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Postiosoite: fresh fluff Antiikkiliike Oy, PL 384, 00121 Helsinki

Muutokset Tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan tähän selosteeseen säännöllisesti.